Ringkasan eCommerce Equation
eCommerce equation menyederhanakan metrik ke dalam kerangka kerja yang kuat.
Revenue = Traffic × Conversion Rate × AOV
Memahami equation dengan lebih baik
Katakanlah Revenue turun atau Anda ingin meningkatkannya, Anda dapat melihat Traffic, Conversion, atau AOV dan berbagai strategi dapat diterapkan untuk memperbaiki atau meningkatkannya.
Jika revenue turun, cari tau apakah traffic, conversion rate, atau AOV yang menjadi penyebabnya? Jika traffic, maka apakah itu traffic organik atau berbayar, jika traffic berbayar maka apakah itu karena ads di dalam platform atau di luar platform? Jika berasal dari luar platform, campaign mana yang tidak berjalan dengan baik? Kemudian setelah akar penyebabnya teridentifikasi, maka dapat diperbaiki.
Dalam hal strategi, meningkatkan traffic dapat dilakukan dengan menjalankan ads yang lebih baik atau meningkatkan anggaran, meningkatkan conversion dapat dengan ditingkatkan dengan memperbaiki desain toko atau halaman produk sehingga ketika orang mendarat di halaman website, mereka akan melakukan pembelian (conversion). Untuk meningkatkan AOV, Anda dapat menggunakan voucher atau mekanisme promo yang akan mendorong pembeli untuk membeli lebih banyak dalam satu pesanan.
eCommerce Equation adalah cara yang telah terbukti digunakan oleh banyak eCommerce Manager dan Marketing Manager untuk mengidentifikasi masalah atau meningkatkan performa.
Sekarang, setiap bisnis melihat metrik ini secara berbeda. Di situlah Deep Dive Bisnis hadir - membantu Anda memahami setiap bagian dengan lebih baik, memberikan pemahaman yang komprehensif tentang bisnis eCommerce Anda.
Deep Dive Bisnis membantu mengumpulkan, memproses, dan mengatur metrik dan sub-metrik ini, menyajikannya dalam bentuk yang sederhana sehingga Anda dapat membuat analisis Anda sendiri. Berikut adalah cara Anda dapat membuat dashboard untuk membandingkan metrik dan mendapatkan insight serta rekomendasi yang terkait dengan metrik Anda.