OMS: Cara memproses pesanan untuk Toko Shopee Anda
Platform Graas membantu Anda memproses pesanan, mengelola status pesanan, dan mencetak dokumen pengiriman dan faktur untuk Toko Shopee Anda, semuanya dari satu dasbor.
Langkah-langkah untuk memproses pesanan untuk Toko Shopee
Klik Eksekusi > Pesanan
1. Pilih toko Shopee untuk mengambil tindakan pada pesanan baru.
Catatan: Aktifkan pengaturan konfigurasi eksekusi dalam sistem Graas untuk membantu memudahkan pemrosesan pesanan
2. Semua pesanan yang baru diterima untuk diproses akan muncul di bawah Baru (semua pesanan yang dibayar secara default) Jika Anda ingin melihat pesanan yang dibayar sebagian atau yang belum dibayar, cukup pilih opsi dari menu drop-down.
3. Pilih pesanan yang ingin Anda proses dan di bawah kolom tindakan, klik pada fitur Ready to Ship/ Siap Dikirim.
4. Anda dapat memilih untuk Pickup atau Drop Off/ Penjemputan atau Pengantaran.
a. Jika Anda memilih Ambil, pilih tanggal dan slot waktu yang diinginkan untuk pengambilan paket.
b. Dan untuk Drop Off, Anda harus mengantarkan paket di titik pengantaran Marketplace terdekat.
Untuk menyelesaikan prosesnya, klik Ready to Ship/ Siap Kirim.
5. Sekarang, status Pesanan akan berpindah dari Baru ke Siap Dikirim. Klik Cetak Label Pengiriman untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Catatan: Pesan pop up ini akan muncul ketika Anda mengklik Cetak Label Pengiriman karena tagihan jalan nafas dibuat dari Shopee. Mohon tunggu selama 3-5 menit.
6. Setelah Anda mengklik ulang label pengiriman, Anda akan diarahkan ke halaman untuk mencetak/menyimpan label pengiriman dari masing-masing pesanan.
7. Anda juga dapat memilih beberapa pesanan untuk mencetak label pengirimannya secara bersamaan dalam sekali jalan. Hal yang sama juga berlaku untuk faktur.
8. Setelah Anda menyimpan dan mencetak label pengiriman, Anda dapat terus memberi label pada paket dan menunggu kurir mengambilnya.
9. Setelah kurir mengambil paket dan memindai barcode, status pesanan akan secara otomatis berpindah ke Diproses (Dikirim).
10. Anda dapat memeriksa semua status pesanan di bawah Diproses: Dikirim, Dikirim, Dibatalkan, Dikembalikan.
